CRM-Begleitung: Euer CRM. Unsere Erfahrung.
Ihr habt schon ein CRM oder wisst, welches es werden soll? Gut. Wir verkaufen euch kein anderes. Wir sorgen dafür, dass eures funktioniert: Auswahl, Einführung, Konfiguration, Integrationen, Schulung. Herstellerneutral, ohne Verkaufsdruck.
Und wenn ihr vorher im Workshop wart: Die Gebühr wird voll angerechnet. Ihr zahlt nie zweimal für dasselbe Denken.
Was die Begleitung umfasst
- Herstellerneutrale Auswahl, wenn das System noch nicht feststeht
- Einführung und Konfiguration entlang eurer dokumentierten Prozesse
- Anbindung an eure bestehenden Tools: Buchhaltung, E-Mail, ERP, Website
- Schulung und Handover: euer Team kann das System bedienen und weiterentwickeln
- Governance und laufende Optimierung, solange ihr uns braucht, nicht länger
Warum herstellerneutral den Unterschied macht
Wer am Lizenzverkauf verdient, empfiehlt Lizenzen. Wir verdienen an eurer funktionierenden Lösung, nicht am Logo auf der Rechnung. Deshalb können wir auch sagen: Behaltet euer System, es reicht. Oder: Wechselt, es lohnt sich. Die Empfehlung steht im Anforderungsprofil, mit Begründung, und sie gilt für jedes CRM.
Was am Ende rauskommt
Ein laufendes System
Konfiguriert entlang eurer Prozesse, nicht entlang der Standard-Demo. Mit sauberen Daten vom ersten Tag.
Angebundene Tool-Landschaft
Eure bestehenden Tools reden mit dem CRM. Keine Doppeleingaben, keine Insellösungen.
Geschultes Team
Schulung nach Rollen, Dokumentation, Train-the-Trainer. Das Wissen bleibt bei euch, nicht bei uns.
Governance-Regeln
Wer pflegt was, wer darf was ändern, wie kommen neue Anforderungen ins System. Damit es sauber bleibt.
Wo der Weg beginnt
Die Begleitung startet idealerweise mit dem Discovery-Workshop. Dort entsteht das Anforderungsprofil, an dem wir die Einführung ausrichten. Die Workshop-Gebühr wird angerechnet.
Mehr zum Discovery-WorkshopTermin für eine CRM-Begleitung besprechen
30 Minuten reichen, um zu sehen, ob's passt. Egal ob euer System schon läuft oder noch gesucht wird.
Oder schreib eine Mail an info@crm-concept.de