Businessanalyse: Erst verstehen, wo das Geschäft klemmt.
Bevor jemand über Software redet, schauen wir auf euer Geschäft. Wie kommt ein Auftrag rein, wie fließt er durchs Team, wo bleibt Marge liegen. Wir arbeiten mit euren echten Zahlen und mit den Menschen, die den Laden am Laufen halten.
Das Ergebnis ist eine Entscheidungsgrundlage, keine Werbebroschüre. Toolneutral, nutzbar mit jedem System.
Wie die Analyse läuft
- Kick-off mit Geschäftsführung und den Verantwortlichen der Kernbereiche
- Ist-Aufnahme entlang der Wertschöpfung: Vertrieb, Abwicklung, Service, Verwaltung
- Zahlen-Check: Durchlaufzeiten, Abbruchquoten, manuelle Aufwände, Tool-Kosten
- Interviews mit den Menschen, die täglich in den Prozessen stecken
- Priorisierung: was kostet euch heute am meisten, was ist schnell behebbar
Warum das vor jeder Tool-Frage kommt
Die meisten CRM-Projekte scheitern nicht an der Software, sondern daran, dass vorher niemand hingeschaut hat. Wer analysiert, bevor er kauft, kauft weniger und das Richtige. Manchmal zeigt die Analyse: Das Problem ist gar kein Software-Problem. Auch das ist ein Ergebnis, und ein günstiges dazu.
Was am Ende rauskommt
Ist-Analyse mit Kennzahlen
Wo heute Zeit und Geld verloren gehen. Belegt mit euren Zahlen, nicht mit Bauchgefühl.
Tool- und Kosten-Audit
Welche Systeme laufen, was sie kosten, was sie wirklich leisten. Inklusive der Lizenzen, die keiner mehr nutzt.
Priorisierte Handlungsfelder
Sortiert nach Aufwand und Wirkung. Ihr seht sofort, wo sich Bewegung zuerst lohnt.
Entscheidungsgrundlage
Ein Dokument, mit dem Geschäftsführung und Team dieselbe Diskussion führen. Toolneutral formuliert.
Was gut dazu passt
Wenn ihr wissen wollt, wie groß die Lücke zwischen Ist und Soll wirklich ist, machen wir daraus eine Gap-Analyse.
Mehr zur Gap-AnalyseTermin für eine Businessanalyse besprechen
30 Minuten reichen, um zu sehen, ob's passt und welcher Zuschnitt für euch sinnvoll ist.
Oder schreib eine Mail an info@crm-concept.de